개인정보처리방침
preo-privacy-2026-11-09-v1개인정보 처리자
운영자: 최다연 개인정보 보호책임자: 최다연 이메일: noteforet.official@gmail.com 전화: 010-9430-8370
목적·항목·보유기간
회원 인증·연령 확인·평가·피드백·문의 처리를 위해 가입 정보와 서비스 이용 기록을 처리합니다. 영상·평가서·1:1 대화는 탈퇴 시까지 제공합니다. 상세 수집·이용 항목은 개인정보 수집·이용 안내에서 확인할 수 있습니다.
접근 범위
연주 영상과 평가 자료는 이용자 본인, 배정된 심사위원 및 업무상 필요한 운영자가 접근합니다. 학교·전공 비교는 다른 이용자의 개별 개인정보가 노출되지 않도록 집계합니다.
권리와 탈퇴
앱에서 회원정보 수정과 탈퇴를 요청할 수 있으며 이메일 또는 전화로 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 처리합니다. 진행 중 평가·정산으로 즉시 삭제하지 못하는 경우 이유와 처리 상황을 안내합니다.
연령과 선택 권한
만 14세 미만의 가입을 받지 않습니다. 카메라·사진·마이크·알림 권한은 기능별로 요청하며 기기 설정에서 변경할 수 있습니다. 마케팅을 위한 동의는 필수 가입 동의에 포함하지 않습니다.
서버와 영상 처리
회원 인증, 데이터베이스와 영상 저장에는 Amazon Web Services(AWS)를 사용하며 현재 서비스 리전은 대한민국 서울입니다. 영상 최적화는 이용자의 기기에서 수행합니다. 제출된 서비스 자료는 본인과 배정된 심사위원, 필요한 운영자만 접근하도록 제한합니다. 영상은 광고나 생성형 AI 학습 목적으로 제공하지 않습니다.
선택 알림과 국외 처리
알림을 허용하면 푸시 토큰, 알림 제목·본문, 해당 화면으로 이동하기 위한 계정·신청·배정 식별자를 Expo(650 Industries, Inc.)의 푸시 서비스에 전송합니다. Expo는 미국의 인프라 및 Apple APNs·Google FCM을 이용하여 알림을 전달합니다. 전송은 알림 등록·발송 시 암호화된 통신으로 이루어집니다. 연주 영상과 1:1 대화 본문은 푸시 전송 자료에 포함하지 않습니다. 알림을 끄더라도 앱의 기본 서비스는 이용할 수 있습니다.
알림 자료의 보관
PREO의 푸시 기기 등록은 마지막 갱신 후 30일, 앱 내 알림 기록은 생성 후 90일을 만료 기준으로 설정합니다. 만료 후 데이터베이스의 비동기 삭제 절차가 적용되므로 설정 시각과 물리적 삭제 시각이 다를 수 있습니다. 탈퇴 처리에서는 관련 토큰과 알림을 별도로 정리합니다. Expo는 알림 전달을 위해 푸시 토큰을 보관하고, 알림 내용은 Apple·Google에 전달하는 데 필요한 동안 메모리와 메시지 대기열에서 처리한다고 안내합니다.
소셜 로그인과 문의
Apple 또는 Google 로그인을 선택하면 해당 제공자의 인증 절차를 거쳐 계정 식별자와 제공된 이메일·이름을 처리합니다. Apple 이메일 가리기를 선택한 경우 중계 이메일을 사용합니다. 해당 계정의 비밀번호는 PREO가 받지 않습니다. 이메일 문의 시에는 문의자가 보낸 이메일 주소·내용·첨부 자료를 문의 처리에 사용하므로 비밀번호·신분증·불필요한 민감정보를 보내지 마세요.
임시 자료와 운영 기록의 보관 기준
가입 미완료 정보와 신청에 연결되지 않은 영상은 30일 후 정리하는 기준으로 운영합니다. 정상 접수된 영상·평가서·1:1 대화에는 이 임시 자료 기간을 적용하지 않습니다. 일반 장애 로그는 90일, 개인정보 접근 보안 기록은 1년을 보관 기준으로 합니다. 다른 법정 보관 의무가 있는 경우에는 해당 항목과 근거를 별도로 안내합니다.
삭제 방법과 기기 저장 자료
탈퇴 처리 시 서비스에 불필요해진 계정·영상·평가·대화 자료는 운영자가 관련 저장소를 확인하여 삭제합니다. 진행 중인 평가·정산은 안내한 일정에 따라 정리합니다. 로그인 차단은 삭제 완료와 다르며 최종 처리 결과를 별도로 안내합니다. 이용자의 사진 보관함 원본은 서버 삭제 대상이 아닙니다. 기기에만 저장된 신청·파일은 서버 자료와 구분됩니다.
업무 위탁과 제공 범위
Amazon Web Services에는 회원 인증·데이터베이스·영상 보관과 서버 운영을, Expo(650 Industries, Inc.)에는 선택한 푸시 알림 전달을 맡깁니다. 평가를 맡는 심사위원은 배정된 연주 영상·곡 정보·지원 학교·전공 및 해당 평가·피드백에 필요한 자료만 처리합니다. 평가 업무를 맡길 때에는 목적 외 이용 금지, 비밀유지, 안전조치, 재위탁 제한과 종료 후 자료 삭제 의무를 정하고 관리합니다. 본인에게 배정된 심사위원 정보와 위탁 처리에 관한 문의는 운영자 연락처로 요청할 수 있습니다. 별도 동의나 법적 근거 없이 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
국외 처리 문의와 선택권
선택한 푸시 알림은 미국 소재 Expo와 Apple APNs 또는 Google FCM을 통해 처리됩니다. 수신자 연락 창구는 Expo https://expo.dev/contact, Apple https://www.apple.com/legal/privacy/contact/, Google https://support.google.com/policies/ 입니다. 이전 항목·시점·방법·목적·보유 기준은 위 선택 알림 및 알림 자료의 보관 항목을 따릅니다. 알림 설정을 끄거나 운영자에게 처리 중지를 요청할 수 있으며, 이 경우 도착 알림을 받지 못하지만 앱에서 직접 결과를 볼 수 있습니다. 소셜 로그인은 선택 사항이며 일반 가입도 이용할 수 있습니다. 문의 이메일은 Google Gmail을 이용하므로 이메일 주소·문의 내용·첨부파일이 Google의 미국 등 해외 처리 인프라에서 저장·전달될 수 있습니다. 이메일 대신 전화로 문의할 수 있습니다. 문의 자료는 처리 목적 달성 후 삭제하며 법적 보관 사유가 있으면 해당 사유와 기간을 안내합니다.
안전조치와 파기 절차
계정별 접근 권한과 인증, 암호화된 통신, 필요한 담당자만의 접근 및 작업 기록 관리를 적용합니다. 보관 목적이나 기간이 끝난 자료는 관련 저장소에서 삭제하고, 종이 자료가 있는 경우 파쇄 등으로 파기합니다. 자동 정리 대상 이외 자료는 운영자가 확인하여 처리합니다. 다른 법률에 따라 보관할 자료는 일반 서비스 자료와 구분하여 해당 목적으로만 접근합니다. 삭제 요청의 처리 결과와 지연 사유는 운영팀에서 안내합니다.
권리행사 절차와 방침 변경
열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회는 위 운영자 이메일 또는 전화로 요청해주세요. 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 뒤 처리하며 법률상 제한이 있으면 이유와 이의 제기 방법을 안내합니다. 만 14세 미만의 가입은 받지 않습니다. 이 방침은 2026년 11월 9일 버전이며, 처리 목적·항목·위탁·보유 기준 등 중요한 변경은 앱 또는 공개 안내 페이지에서 알립니다.